Suppression de compte — FastDevis BTP

Si vous avez encore accès à FastDevis BTP sur votre appareil :

1. Ouvrez l’application FastDevis BTP et connectez-vous à votre compte.
2. Allez dans Paramètres.
3. Ouvrez la section Mon Compte (ou Compte / Profil).
4. Sélectionnez Supprimer mon compte.
5. Confirmez la suppression lorsque l’application vous le demande.

Chemin résumé : Paramètres → Mon Compte → Supprimer mon compte

Vous pouvez demander la suppression sans utiliser l’application, en remplissant le formulaire ci-dessous ou en envoyant un e-mail à Serviceislamweb@gmail.com avec l’objet exact : « Suppression de compte FastDevis BTP ». Indiquez l’adresse e-mail associée au compte et, si possible, votre nom / identifiant.

Données supprimées, conservées et délais

Données définitivement supprimées

• Profil utilisateur et informations de compte
• Identifiants de connexion (adresse e-mail, mot de passe hashé, jetons OAuth le cas échéant)
• Fiches clients enregistrées dans le compte
• Brouillons de devis / factures associés au compte cloud
• Paramètres personnels et préférences synchronisées

Délai de traitement : la suppression est engagée dès validation de la demande et finalisée sous 7 à 30 jours maximum.

Données conservées temporairement

Certaines données techniques ou journaux de sécurité (adresse IP anonymisée, horodatages de connexion, traces anti-fraude) peuvent être conservés temporairement pour respecter des obligations légales, prévenir les abus ou traiter un litige. Ces données sont automatiquement purgées sous 30 à 90 jours après la clôture du compte, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Les documents PDF déjà exportés ou partagés par vos soins hors de l’application (e-mail, WhatsApp, stockage local) ne sont pas sous notre contrôle et ne sont pas effacés par la suppression du compte.